Suara promueve el trabajo colaborativo a través de una gestión por procesos

Suara Cooperativa ha utilizado la tecnología Polymita para rediseñar su arquitectura de sistemas de información y comunicación y alinear así su estrategia corporativa con la operativa y la gestión eficiente de sus recursos.

Debido al gran crecimiento de Suara en el 2010, con una facturación de 41 Millones de Euros (18% superior a la de 2009), 1.618 puestos de trabajo y atención a más de 16.000 personas en 15 comarcas, la Cooperativa apuesta por Polymita para su renovación y rediseño tecnológico, que se centra en la implantación de una plataforma de gestión de procesos de negocio que actúa como catalizador entre los procedimientos, las personas y su forma de trabajar, los sistemas y su política de calidad y de mejora continua.

Con esta iniciativa, Suara da soporte tecnológico a sus valores de transparencia, calidad, economía responsable y promoción del trabajo colaborativo, dotándose de una herramienta de gestión de sus distintas áreas de forma integrada y homogénea (intranet, extranet y automatización de otros procesos de negocio).

La renovación de su plataforma tecnológica está en línea con su política de calidad, pues La Cooperativa ya utiliza los estándares de calidad y mejora continua de la ISO 9001:2008 para certificar sus procesos.

Suara, que cuenta con 30 años de experiencia, es una sociedad cooperativa dedicada a la prestación de servicios sociales perteneciente a Clade Grupo Empresarial Cooperativo. El modelo de gestión de Suara se basa en el trabajo de las personas, la economía socialmente responsable y el respeto al medioambiente y su sostenibilidad.

Polymita, líder mundial en software y soluciones de Business Process Management (BPM) ha sido seleccionada por los aumentos en productividad que ofrece la implantación de la plataforma, por la mejora en el control y la monitorización de las actividades, por sus capacidades de trabajo colaborativo y por la orientación de procesos hacia el cumplimiento de estándares de calidad, siguiendo las normativas ISO.

18-01-2012