Soporte Técnico

Polymita pone a disposición de sus clientes y partners un servicio de Soporte Técnico gestionado por ingenieros especializados en la plataforma Polymita y dedicados a maximizar la satisfacción de nuestros clientes y partners, tras una respuesta rápida y efectiva a las consultas e incidencias.

Nuestro servicio de Soporte Técnico incluye:

• Resolución de consultas e incidencias de los productos de software licenciados, según condiciones definidas en los Niveles de Soporte.
• Gestión y tracking de incidencias y casos.
• Acceso a los parches y resoluciones de errores.
• Acceso a las actualizaciones y mejoras de los productos licenciados.
• Recomendaciones y consejos sobre plataformas y entornos compatibles.
• FAQs y buenas prácticas.

Contacto

Email: soporte@polymita.com
Teléfono: +34 902 789 501

Horario de oficina:
9:00 a 18:00 CET - Lunes a viernes.