Cuadros de Mando

Un cuadro de mando puede verse como un sistema que recoge la evolución de los parámetros fundamentales del negocio y los presenta de modo claro y útil. Este último punto puede ser sumamente complicado, puesto que se debe presentar únicamente la información que sea imprescindible, y hacerlo de forma sinóptica y resumida. De otro modo, el cuadro de mando confundirá en lugar de facilitar la toma de decisiones.

Es importante no confundir un cuadro de mando diseñado para soluciones BAM con un cuadro de mando usado en el campo de la Inteligencia de Negocio o “Business Intelligence” (BI). La diferencia fundamental es que en los sistemas BAM la información se procesa en tiempo real y se muestra directamente en el cuadro de mando, mientras que en el campo de la BI la información se refresca periódicamente.