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Módulo de workflow colaborativo

Permite que los usuarios realicen tareas dentro de un flujo de trabajo no definido a priori. Por ejemplo, un usuario puede decidir enviar una tarea a otro, y éste delegarla o devolverla, y así hasta llegar a completar la tarea inicialmente planteada.

Cada usuario tendrá varias bandejas de entrada de este tipo de tareas, organizadas de forma similar a un cliente de correo (tareas enviadas, recibidas, delegadas, ..etc).

A diferencia de otros sistemas BPM, que siempre requieren un proceso de modelado previo a automatizar todos y cada uno de los workflows, este módulo permite extraer el valor a la suite BPM desde el primer día:

  • No se requiere el modelado previo de muchos procesos, por ejemplo en entornos de proyectos complejos.
  • Permite automatizar procesos sin necesidad de modelarlos, manteniendo el control y monitorización de todas las actividades realizadas, a través de los servicios de auditoría y control.
  • Puede invocarse como parte de cualquier actividad dentro de otro proceso, permitiendo que una tarea se resuelva de forma colaborativa por los usuarios involucrados, y devolviendo el flujo a su posición original.

 

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